Mário Sérgio Cortella
" Gestão do Conhecimento, um Desafio Necessário!"

O que é Gestão do Conhecimento?
É a capacidade de dar vitalidade à ação, às competências, às habilidades, ao perfil das pessoas. E isso, entre outras coisas, traz uma multiplicidade de elementos, desde treinamentos até cursos de formação, especializações. E também a formação da sensibilidade, que é uma coisa central hoje no mundo do trabalho, isto é, a facilitação de atividades que envolvam a sensibilidade estética no campo da música, da poesia, das artes plásticas, de maneira que aquele ou aquela que atue em uma empresa tenha inclusive um prazer grande pela estrutura de conhecimento em seus múltiplos níveis. Ambiente de aprendizagem não é apenas um lugar; é, sobretudo, uma disposição para conviver em uma esfera de permuta de conhecimentos recíprocos, no qual o desconhecimento e as dificuldades não podem ser encaradas como ameaças e sim como oportunidade de crescimento pessoal e coletivo. Nesse ambiente deve imperar um clima de respeito sincero e de incorporação dos saberes individuais e, ainda, das competências originadas externamente ao espaço pedagógico.

No mundo globalizado, em que as empresas encaram o trabalhador como algo descartável, em que contexto se aplica a gestão do conhecimento?
Atualmente, mais do que nunca, quem não estiver aberto a mudanças e comprometido com questões de novos aprendizados estará fadado ao insucesso profissional e pessoal Estar em permanente estado de aprendizagem, colocar-se na situação de assumir uma atitude de busca do conhecimento, é fator decisivo na consolidação e progressão. É preciso, então, uma nova postura coletiva. Afinal de contas, uma empresa precisa ter sustentabilidade em lucratividade, rentabilidade, produtividade e competitividade. A sustentabilidade nesses quatro tópicos advém de uma série de fatores: competência que ela desenvolve dentro do mercado, o tipo de produto com o qual ela lida, a capacidade de planejamento estratégico, mas depende também essencialmente do modo como ela maneja o estoque de conhecimento que dentro dela atua, que está exatamente nos colaboradores. Hoje, o trabalho das pessoas não pode mais ser entendido como commodity. Por isso, fazer da formação continuada algo prioritário é o grande diferencial e sinal de inteligência estratégica.

Por que a gestão do conhecimento é um desafio necessário?
Qual a novidade dos tempos que vivemos? É a velocidade da mudança dos saberes e modos de produção das coisas; quem não abrir-se para acompanhar essas mudanças, está arriscando em demasia sua estabilidade. Em alguns setores, ser ultrapassado já não é mais (como foi antigamente) apenas “ficar para trás”; hoje, pode significar ser jogado para “fora da estrada”. Aliás, as empresas que estão indo céleres em direção ao futuro são aquelas que dão prioridade concreta a tal projeto. Se a liderança não estiver voltada para dar uma atenção rápida a essa temática da formação contínua, o máximo que essa empresa vai ter é um grande passado pela frente...